Nos affiches sont imprimées à la commande. Voici comment se passent la fabrication, la livraison et, si besoin, le retour de votre commande.
Fabrication et expédition
Chaque affiche est imprimée après votre commande par notre partenaire The Print Space. Comptez 1 à 2 semaines entre la commande et l’expédition. Ce délai peut s’allonger un peu en période de forte demande, nous vous prévenons alors par e-mail.
Zones et frais de livraison
- France métropolitaine et Corse : livraison offerte
- Union européenne : livraison offerte
- Royaume-Uni : livraison possible, les frais éventuels sont affichés avant le paiement
Hors de l’Union européenne, des droits de douane peuvent être demandés à la réception. Ils restent à la charge du destinataire.
Suivre votre colis
Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi. Vérifiez bien votre adresse de livraison avant de valider la commande, le colis part directement de chez l’imprimeur.
Changer d’avis : 14 jours pour vous rétracter
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Prévenez-nous par e-mail à contact@walyze.com avant la fin de ce délai.
- L’affiche doit revenir dans son état d’origine, dans son emballage d’origine
- Les frais de retour sont à votre charge
- L’adresse de retour : WALYZE, Julien Godde, 106 Faubourg Lacapelle, 82000 Montauban, France
- Nous vous remboursons par le moyen de paiement utilisé, dès réception et vérification du colis
Affiche abîmée ou défectueuse
Si votre affiche arrive pliée, déchirée ou avec un défaut d’impression, écrivez-nous à contact@walyze.com en joignant une photo du défaut et de l’emballage. Nous organisons son remplacement ou son remboursement, sans frais pour vous.
Pour tout le reste, consultez nos conditions générales de vente ou contactez-nous.