Questions fréquentes
Formats, papier, livraison ou retours : voici les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent sur nos affiches Art déco.
Les affiches
5 questionsQu’est-ce qu’une affiche Walyze ?
Une affiche de voyage ou de sport dans le style Art déco des années 1930 : grands aplats de couleur, perspectives franches et nom du lieu composé en lettres hautes, comme sur les réclames de l’époque.
Le catalogue part des villes et des régions de France, de la montagne et de l’océan, puis s’élargit au rugby, au cyclisme, au ski, au surf et à la musique. Vous pouvez parcourir toutes nos affiches sur une seule page.
Comment sont créées les illustrations ?
Ce sont des créations numériques. Chaque illustration est d’abord générée sur ordinateur, puis retravaillée pour y intégrer ce qui rend le lieu reconnaissable : un monument, la forme d’un clocher, une ligne de crêtes, la couleur des façades.
Le titre est composé à part, en Futura, et posé sur l’image par programme. Aucune lettre ne sort de l’outil qui crée l’illustration : le nom reste net et sans faute, du A4 au A1.
Sur quel papier sont imprimées les affiches ?
Sur un papier mat d’archive de 250 g/m², non couché et sans acide. Plus épais qu’un poster ordinaire, il reste bien plat une fois encadré et ne gondole pas au mur.
Sa surface mate ne renvoie pas la lumière des fenêtres, et le titre reste lisible de loin, même en A4.
Les couleurs seront-elles les mêmes qu’à l’écran ?
Elles en sont très proches. Un écran émet de la lumière, alors que le papier la renvoie : un tirage paraît donc toujours un peu moins lumineux qu’une image sur téléphone. Sur ce papier mat, les aplats restent francs et les dégradés réguliers.
J’aimerais une affiche de ma ville, c’est possible ?
Proposez-la ! Écrivez-nous par le formulaire de contact en choisissant l’objet « Une idée d’affiche ». Donnez le lieu et, si vous en avez un, le point de vue qui vous plaît. Le catalogue s’agrandit par séries, et nous lisons chaque proposition.
Formats et encadrement
5 questionsQuels formats proposez-vous, et à quel prix ?
Quatre formats de la série A, tous en largeur :
- A4, 29,7 × 21 cm : 25 €
- A3, 42 × 29,7 cm : 35 €
- A2, 59,4 × 42 cm : 49 €
- A1, 84,1 × 59,4 cm : 69 €
Les prix sont TTC, hors frais de livraison. Le format se choisit sur la fiche de chaque affiche, où l’A3 est présélectionné.
L’image change-t-elle d’un format à l’autre ?
Non. Les quatre formats ont exactement la même proportion, celle des feuilles A (1,414) : l’image reste entière, rien n’est rogné quand vous passez de l’A4 à l’A1. Seule la taille change.
Vos affiches existent-elles en portrait ?
Non, toutes nos affiches sont en largeur. Ce sens convient bien aux murs au-dessus d’un canapé, d’un lit ou d’une commode, plus larges que hauts.
Quel format choisir pour mon mur ?
Au-dessus d’un canapé de deux ou trois places, l’A1 est le plus souvent juste. L’A2 va bien au-dessus d’un bureau ou d’une commode, l’A3 dans une entrée, une cuisine ou une chambre d’enfant, l’A4 sur une étagère ou dans une salle de bain.
Pour trancher, découpez une feuille de papier kraft aux dimensions du format et scotchez-la au mur quelques jours. Chaque format est dessiné à l’échelle sur la page Impression et formats.
Le cadre est-il fourni, et lequel acheter ?
L’affiche est livrée seule, sans cadre. Ses dimensions sont celles des cadres standard : un cadre A3 pour une affiche A3, un cadre A1 pour une affiche A1, que l’on trouve dans n’importe quel magasin de décoration.
Avec un passe-partout, qui laisse une marge claire autour de l’image, prenez le cadre du format au-dessus : un cadre A2 pour une affiche A3, par exemple. La correspondance complète est sur la page Impression et formats.
Commande et paiement
4 questionsAvez-vous les affiches en stock ?
Non, et c’est voulu : chaque affiche est imprimée pour vous, une fois la commande passée. Notre imprimeur partenaire l’imprime dans celui de ses ateliers qui est le plus proche de votre adresse de livraison, d’où elle part directement chez vous.
Faut-il créer un compte pour commander ?
Oui, la commande passe par un compte client. Si vous n’en avez pas encore, vous le créez au moment de valider la commande. Il vous sert ensuite à retrouver vos commandes dans votre compte.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
La carte bancaire, ainsi qu’Apple Pay et Google Pay quand votre appareil les propose. Le paiement passe par Stripe, notre prestataire de paiement sécurisé : vos numéros de carte ne sont jamais enregistrés sur notre site.
Comment savoir que ma commande est bien enregistrée ?
Vous recevez un e-mail de confirmation dès que la commande est validée, avec son numéro et son récapitulatif. Gardez ce numéro : il nous permet de retrouver tout de suite votre affiche si vous nous écrivez.
Livraison
4 questionsDans quels pays livrez-vous ?
Dans les 27 pays de l’Union européenne, au Royaume-Uni et en Suisse. Hors de l’Union européenne, des droits de douane peuvent être demandés à la réception : ils restent à la charge du destinataire.
Combien coûte la livraison ?
Elle est offerte dès 69 € d’affiches (TTC, remises déduites), dans tous les pays où nous livrons.
En dessous, les frais dépendent du pays de destination et du format. Ils s’affichent dans le panier dès que vous indiquez votre adresse, et vous les voyez avant de payer.
Combien de temps pour recevoir mon affiche ?
Le délai dépend de votre pays : il s’affiche dans le panier, avant le paiement. Il compte l’impression, puis le transport depuis l’atelier le plus proche de chez vous : moins de route pour le colis, donc moins d’attente.
Comment suivre mon colis ?
Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi. Le colis part directement de l’atelier d’impression : vérifiez bien votre adresse avant de valider la commande.
Le détail des envois est dans notre politique de livraison et de retours.
Retours et défauts
2 questionsPuis-je changer d’avis ?
Oui. Vous avez 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Prévenez-nous avant la fin de ce délai par le formulaire de contact.
L’affiche doit revenir dans son état et son emballage d’origine, et les frais de retour restent à votre charge. Nous vous remboursons par le moyen de paiement utilisé, dès réception et vérification du colis. L’adresse de retour figure dans la politique de livraison et de retours.
Mon affiche est arrivée abîmée ou mal imprimée, que faire ?
Écrivez-nous par le formulaire de contact en choisissant l’objet « Affiche abîmée ou défaut d’impression », et joignez des photos du défaut et de l’emballage. Nous la remplaçons ou la remboursons, sans frais pour vous.
Prévenez-nous si possible dès la réception : plus le signalement arrive tôt, plus vite l’affiche refaite part chez vous.
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